Utbildningar & implementering som gör skillnad på riktigt
De flesta utbildningar ger kort effekt - vardagen tar snabbt över.
Mina utbildningar i motiverande samtal (MI) är byggda för att skapa långsiktig förändring som stannar kvar i organisationen.
Anlitad av myndigheter & organisationer
När kommunikationen brister faller både arbetsmiljö och förtroende
Tre återkommande utmaningar som många myndigheter och organisationer möter är:
🕒 Tidsbrist
Många ärenden, ständiga förändringar och högt tempo.
Konsekvens: Skapar stress och frustration hos medarbetarna.
⚡ Svåra samtal
Svåra samtal och möten med medborgare och verksamhetsutövare tar tid och kraft från både medarbetare och chefer.
Konsekvens: Oro, tidskrävande och minskat förtroende.
🌱 Arbetsmiljö
Arbetsmiljö
Stora krav och svåra samtal gör att arbetsmiljön påverkas negativt.
Konsekvens: Ohälsa, tappad trygghet och svårt att behålla kompetens
Det här går att förändra med rätt verktyg och träning.
Vad är MI – motiverande samtal?
Motiverande samtal (MI) gör svåra samtal enklare
MI är en forskningsbaserad metod för att skapa förändring genom bättre kommunikation.
Den används över hela världen. Metoden är särskilt användbart för möten och samtal som är svåra eller känsliga.
Kärnan i MI är enkel:
➤ Möt människor med respekt och nyfikenhet
➤ Väx motivationen inifrån istället för att pressa fram beslut
➤ Bygg förtroende och minska konflikter i dialogen
Fördelarna i praktiken:
➤ Tryggare möten där konflikter inte tar över
➤ Effektivare samtal som sparar både tid, huvudvärk och energi
➤ En arbetsmiljö där stressnivån faktiskt sjunker
➤ Större förtroende hos dem ni möter
När MI blir en del av vardagen förändras både samtalen och resultaten.
Därför funkar mina upplägg
Varje utbildning anpassas till er verklighet. Upplägget nedan är ett exempel.
Uppstart:
Två intensiva dagar där vi blandar teori och övningar direkt kopplade till era situationer, så att verktygen känns relevanta från start.
Uppföljning:
Vi träffas digitalt en gång i månaden under åtta månader, för att träna, reflektera och bygga vidare. Vilket gör att lärandet faktiskt stannar kvar.
Implementering:
Parallellt arbete med ledarskap, organisation och kunskap. För att säkra att MI blir naturligt i vardagen och ger effekt över tid.
Små grupper:
Deltagarna får personlig feedback och coachning i en trygg miljö som gör att lärandet blir både relevant och hållbart.
Resultaten märks snabbt och håller över tid
Det här upplägget gör att verktygen inte bara förstås i teorin, utan blir en levande del av organisationen.
Kortsiktigt
✓ Tryggare medarbetare i svåra samtal
✓ Effektivare möten med större förståelse
✓ Färre konflikter som tar energi
Långsiktigt
✓ Minskad stress och en bättre arbetsmiljö
✓ Större förtroende från dem ni möter
✓ Organisation som växer med trygghet
Vad säger andra som gått utbildningen?
"Hillevi är otroligt duktig på att på ett enkelt sätt förklara hur och varför vi ska använda oss motiverande samtal i tillsynen.
Hon har hjälpt oss att vässa våra kommunikationsfärdigheter och gett oss verktyg för att kunna bibehålla kompetensen inom kontoret.
Med hjälp av hennes digitala utbildning kan vi dessutom introducera nya medarbetare i metoden."
- Anna Toftedahl
Avdelningschef på Miljösamverkan östra Skaraborg
"Hillevi har byggt upp en gedigen grund hos vår personal som behöver genomföra svåra samtal med människor vi möter i tjänsten.
Tack vare Hillevis utbildning så är vi nu mycket mer trygga i detta och har fått den vägledning vi behöver för att hantera möten på ett bättre sätt.
Jag kan varmt rekommendera Hillevi Upmanis."
- Mattias Lindholm
Naturvårdschef Västkuststiftelsen
"Tack vare utbildning och support från Hillevi när det gäller MI så är inga samtal längre för svåra eller omöjliga även om de kändes så från början! Tryggt med metoder som fungerar och träningen är A och O."
- Monica Ek-Remmerth
Handläggare bredband på Länsstyrelsen i Västra Götalands län
Om Hillevi Upmanis
Jag vet hur det känns att sitta i samtal där pulsen stiger, orden fastnar och konflikterna ligger nära ytan.
Under 20+ år arbetade jag själv som inspektör och handläggare inom miljö och djurskydd. Jag vet hur krävande det är att kombinera lagstiftning, högt tempo och svåra samtal.
Det var där jag upptäckte styrkan i motiverande samtal, MI. Jag såg hur metoden kunde göra skillnad inte bara i mötet med verksamhetsutövare och medborgare utan också för arbetsmiljön och tryggheten hos medarbetarna.
Idag är jag en av få i Sverige som har specialiserat sig på MI inom myndighetsutövning inom de naturvetenskapliga områdena. Min styrka är att göra metoden konkret, logisk och lätt att använda. Den är fri från fluff men har alltid MI-andan som grund.
Bland mina uppdragsgivare finns Kungälvs kommun, Länsstyrelsen Kalmar och Miljösamverkan östra Skaraborg.
Vill ni veta hur detta kan fungera för er organisation?
Skicka en intresseanmälan så återkopplar jag personligen inom 48 timmar.
Tillsammans hittar vi ett upplägg som passar just er.
Hillevi Upmanis - Nå fram till den du pratar med
Harestad
Godkänd F-skatt
Copyright ©2025 Med ensamrätt.
.
Kontakta mig på LinkedIn och Instagram: